Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 16 de julio de 2025

Bienvenido a BINGO WIN. Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos de los usuarios de nuestro sitio web (bingowin.app) y de nuestra aplicación móvil para Android, cómo la usamos, compartimos y protegemos.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder operar nuestros juegos y mejorar tu experiencia.

A. Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de Contacto y Perfil (Sitio Web): Cuando te registras en nuestro sitio web, te pedimos tu nombre completo y número de teléfono. Esta información se utiliza para crear tu perfil de jugador y asociar tus reservaciones de cartones o rifas.
• Datos de Contacto (App de Android): La aplicación te solicitará tu número de teléfono para poder buscar y mostrar los cartones que has reservado a través del sitio web.
• Credenciales de Administrador (App de Android): Si eres un Administrador, recopilamos tu dirección de correo electrónico y contraseña para verificar tu identidad y darte acceso al panel de control.

B. Información que recopilamos automáticamente:

• Identificador de Usuario (UID): Tanto en la web como en la app, utilizamos Firebase Authentication para asignarte un identificador de usuario único (UID) para tu sesión. Esto nos ayuda a gestionar tus datos de forma segura.
• Información de Uso y Juego: Recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestros servicios, incluyendo: los cartones de bingo y números de rifa que reservas, el estado de pago de tus reservaciones, y tus votos en las modalidades de juego.
• Datos de la Partida en Vivo: Durante una partida de bingo, el sistema registra los números que han sido cantados para determinar los ganadores. Esta información es pública para todos los participantes.
• Datos Técnicos y de Dispositivo: En el sitio web, utilizamos el localStorage de tu navegador para guardar tus preferencias. En la aplicación de Android, usamos SharedPreferences para recordar tu número de teléfono y preferencias.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Para operar los juegos de Bingo y Rifa: Tu nombre y teléfono son esenciales para identificar tus cartones y poder contactarte si resultas ganador.
• Para personalizar tu experiencia: Recordamos tus datos para que no tengas que introducirlos cada vez y te mostramos tus cartones reservados.
• Para la gestión administrativa: Los administradores utilizan un panel para ver todas las reservaciones, gestionar los pagos y asegurar el correcto funcionamiento del juego.
• Para comunicación: El administrador podría usar tu número de teléfono para enviarte recordatorios sobre tus apartados pendientes vía WhatsApp.

3. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos en las siguientes circunstancias:

• Con Proveedores de Servicios: Utilizamos servicios de terceros como Google Firebase para proporcionar la infraestructura de nuestra base de datos y sistema de autenticación.
• Información Pública del Juego: Tu nombre de usuario puede ser visible para los administradores. Si resultas ganador, tu nombre y número de cartón pueden ser anunciados públicamente.
• Por Requisitos Legales: Podríamos divulgar tu información si así lo exige la ley o una orden judicial.

4. Seguridad de tus Datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información. Utilizamos los servicios seguros de Firebase y hemos configurado reglas de seguridad en nuestra base de datos para restringir el acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Los datos de las reservaciones de cada jornada son eliminados cuando un administrador archiva el día.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder y modificar tu nombre de usuario en nuestros servicios. Si deseas que eliminemos tu información de nuestros registros, por favor, contacta al administrador del bingo.

7. Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos

Respetamos tu derecho a la eliminación de datos. Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento.

• Para iniciar el proceso, por favor visita nuestra página de solicitud de eliminación de cuenta.
• Deberás proporcionar el número de teléfono asociado a tu cuenta para verificar tu identidad.
• Una vez procesada, esta acción es irreversible y eliminará toda tu información, incluyendo reservaciones, historial de juegos y cualquier premio de dinámicas que no hayas utilizado.

8. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor, contáctanos en:

truezone.oficial@gmail.com